第三者からの攻撃によるサービス一時停止について(6/19 23:05更新)
今回の、不特定な第三者による攻撃に関する続報をお知らせいたします。
現在も、第三者によるDDoS攻撃は継続して行われている状況です。
こちらに関しましては、警察当局に被害を受けている旨を通報しております。
6月19日（木）の攻撃発生より、一刻も早いサービスの再開が可能となるよう、引き続き、さまざまな対策を講じておりますが、現状では、まだ時間を要する状況となっております。
サービス再開時期に関しましては6月20日（金）18：00に再度状況をお知らせいたします。
お待ちいただいている皆様におきましては、大変申し訳ございません。
この度は多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2014/6/19 23:05更新
今回の、不特定な第三者による攻撃に関しまして報告いたします。
今回の攻撃は、先に報告いたしましたように、悪意ある第三者による弊社サーバー群を狙ったDDoS攻撃と判明しております。
現在はゲームサーバーの接続を切断しておりますため、ゲームサーバー内のプレイデータに関しては変わらず問題ないことを確認しております。
引き続き対応は続けておりますが、攻撃は依然継続しており、サービスの再開目途が立たない状況です。
お待ちいただいている皆様には大変申し訳ございませんが、残念ながら今夜中の復旧については、厳しい状況となっております。
続報につきましては、6月20日（金）13：00に再度状況をお知らせいたします。
お待ちいただいている皆様におきましては、大変申し訳ございません。
また、6月21日(土)開催予定の「ファンタシースター感謝祭2014」大阪会場につきましては、当日のサーバーの停止状況にかかわらずイベントを開催させていただきます。
必ずサービスを再開するため、引き続き対応を続けてまいります。
この度は多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2014/6/19 19:40更新
今回の、不特定な第三者による攻撃に関しまして、状況の改善が見込めず、ユーザーの皆様に正常にサービスをご利用いただけない状況を重く受け止め、6月19日19:18に、『PSO2es』のサービスを一時停止させていただきました。
また、ゲームサーバー内のプレイデータに関しては問題ないことを確認しております。
現在も、一刻も早い再開を目指し対応を続けておりますが、IPアドレスの偽装により攻撃元が特定できず、現状では状況改善の見込みに関してもお伝えできない状況です。サービスの再開時期に関しては続報をお待ちください。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご了承の程を何卒よろしくお願いいたします。
2014/6/19 19:25更新
現在発生しております、ネットワーク障害に関して報告いたします。
今回の障害原因は、不特定な第三者による弊社サーバー群を狙ったDDoS攻撃と判明しています。その特徴から、明確に弊社ネットワーク設備およびサービスへの悪意ある攻撃と判断しております。こちらにつきましては、可能なかぎりの対策を実施しておりますが、現在も攻撃が継続的に続いており、完全な解決への見込みをお伝えできない状況です。
また、現在の状況が引き続き解消されない場合、サービスの一時停止を実施する可能性もございます。
安定したサービスをご利用いただくためにも、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんが、こちらに関しては、続報をお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、スペシャルクエスト「ラッピー特殊調査」の配信を中断してしまうことについては何らかのお詫びを検討しております。
詳細につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。
