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対応状況リスト

カテゴリー 悪質ユーザー 対応状況 報告 更新日 2017-05-08

2017年4月 悪質行為によるアカウント利用停止措置について

『PSO2』運営チームでは、2017年4月に利用規約違反が確認されたアカウントに対して以下のとおり利用停止措置を実施いたしました。

実施期間

  • 2017年4月1日(土) ~ 2017年4月30日(日)

措置件数

  • 174件

※この件数には、不正ツールの利用や、RMT(Real Money Trading)業者、およびRMT業者からメセタを購入するなどのRMT利用行為が確認されたアカウント、アカウントの譲渡、貸し借り、ゲーム内迷惑行為など利用規約に違反したアカウントが含まれております。

今後も調査の結果、悪質行為が確認された場合には、利用規約に基づき、予告なく該当アカウントの利用を停止するなどの厳正な対処を行います。

お客様におかれましても、悪質行為に関する情報提供や対策へのご意見に関しては、お手数ではございますが、サポートナビの「悪質ユーザー報告」よりご投稿くださいますようお願いいたします。

悪質ユーザー報告

RMT(Real Money Trading)とは

株式会社セガゲームスとは関係のない外部サイトなどによる、現金でメセタなどのゲームデータを売買する行為を示します。
これらの取引行為に株式会社セガゲームス、ならびに『PSO2』運営チームは関与しておりません。
ゲーム開始時にご同意いただいているファンタシースターオンライン2利用規約においても、RMTによるゲーム内データの売買は固く禁じております。

また、RMTサイトを通じて現金で購入して入手したメセタが、不正アクセスにより他のプレイヤーから奪われたものであるなど、利用するだけで現実の犯罪行為に関与する可能性もあり、絶対行わないよう強く警告します。

運営チームではRMT業者アカウントおよびRMT業者と取引を行ったアカウントに対して、利用時期がどれだけ過去のものであっても、アカウントの永久利用停止措置につなげております。また、利用規約違反が原因となるアカウント永久利用停止措置については、充分な調査をもって実施しておりますため、何度お問い合わせ等いただきましても、解除することはございません。

時間をかけて育てたあなたのキャラクター、ゲームデータを失わないためにも、あらためてRMT利用を行うことの危険性についてご認識いただきますようお願いいたします。

アークスプレイマナー講座 第1回 アッシュ君、RMTを勧められる

アカウントの譲渡、貸与について

『PSO2』は最初にアカウント登録したご本人のみ利用可能です。第三者はもとより、親しい友人であっても、アカウントの貸し借りや譲渡は絶対行わないでください。
これらの行為が確認された場合は、利用規約違反としてアカウントの永久利用停止の対象となります。くれぐれもご注意くださいますようお願いいたします。

ゲーム中の迷惑行為について

「故意に戦闘をしないことを繰り返す」「意図的に進行を妨害する」などの迷惑行為を悪意を持って繰り返していると判断された場合は、利用規約違反として、アカウントの永久利用停止の対象となります。
具体的な迷惑行為に関しては、以下をご参照ください。

アークスプレイマナー講座 マナーを守って『PSO2』を遊ぼう!

『PSO2』では、一般プレイヤーの皆様が楽しんでいただけるよう、これらの悪質行為の対策に全力で取り組んでまいります。
今後とも皆様のご協力をよろしくお願いいたします。


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