- サポート
- よくあるご質問
- SEGA ID管理ページのログイン画面で、画像の文字を入力しているのに、「入力された文字は画像認証の文字と一致しません。」というエラーが表示されてしまいます。
よくあるご質問
SEGA ID管理ページのログイン画面で、画像の文字を入力しているのに、「入力された文字は画像認証の文字と一致しません。」というエラーが表示されてしまいます。
画像で表示される文字は、全角のひらがなを使用していますので、正しい入力がされているかご確認ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。