PSO2 ニュージェネシス

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PSO2 対応完了

アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある

不具合の修正はすでに行われておりますが、2016年8月24日(水)に本不具合の補填として以下の対応を行いました。

「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム

概要 条件区分 配付アイテム
アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある不具合の補填 2016年8月10日(水)定期メンテナンス後 ~ 2016年8月12日(金)19:30までにアークスリーグの報酬を正常に受け取れなかった方 受け取れなかったアークスリーグ報酬に応じた「スタージェム」を配付しております。
  • ※プレゼントアイテムはビジフォンの「キャンペーンアイテム受取」から受け取ることができます。
    「運営倉庫」ではございませんのでご注意ください。
  • ※「アイテム受取:アカウント」に対して配付されているものは、受け取る際のキャラクターにご注意ください。

「キャンペーンアイテム受取」について

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2016年8月12日(金)19:30に不具合の修正が行われております。

報酬を受け取ることができなかった方については、何らかの補填を実施させていただきます。
詳細と実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


下記にてお知らせしております不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

本不具合は、アークスリーグ開催中に過去のアークスリーグ報酬を受け取ると、開催中のアークスリーグ報酬を集計後に受け取ることができない不具合となります。

誠に申し訳ございませんが、不具合が修正されるまでの間、アークスリーグが開催されていない時に報酬を受け取るようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


特定の条件を満たした場合、アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある不具合を確認しており、修正に向けて調査・対応を行っております。

※報酬を受け取ることができなかった方については、何らかの対応を検討しております。
詳細につきましては、続報をお待ちください。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。