PSO2 ニュージェネシス

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PSO2 対応完了

“PC”版でエネミーや背景のグラフィックが正しく表示されない場合がある

2019年3月6日(水)の更新にて、現象への対策が行われております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


“PC”版において、エネミーや背景などが透明になり、グラフィックが正しく表示されない場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

本現象につきまして、影響範囲が大きく確認に時間を要するため、誠に申し訳ございませんが3月上旬に対策を実施させていただく予定です。

対策が実施されるまでの間に本現象が発生した場合は、ゲームランチャーの環境設定で以下の操作を行うことで改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

  • 「画面」タブにある「ウィンドウモード」で「フルスクリーン表示」以外の項目を選択する
  • 「機能」タブにある「Direct3D 9Exを使用しない。」のチェックを外す

皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、対策の実施まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


“PC”版において、エネミーや背景などが透明になり、グラフィックが正しく表示されない場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、現在調査を行っております。

本現象が発生した場合、ゲームランチャーの環境設定で以下の操作を行うことで改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

  • 「画面」タブにある「ウィンドウモード」で「フルスクリーン表示」以外の項目を選択する
  • 「機能」タブにある「Direct3D 9Exを使用しない。」のチェックを外す

また、該当の操作を行っても現象が改善されない場合、誠に申し訳ございませんが、『不具合報告』フォームより、「ご報告内容」に下記のテンプレートをコピー&ペーストし、発生している現象と環境設定の内容をお知らせくださいますようご協力をお願いいたします。

テンプレート

【発生している現象】
こちらに発生している現象をご記入ください。

【簡易設定】
グラフィック設定:1/2/3/4/5/6

【画面】
ウィンドウモード:ウィンドウモード表示/推奨フルスクリーン表示/フルスクリーン表示

画面サイズ:
640*480/800*600/1024*576/1024*600/1024*768/1280*720/1280*800/1280*960
1280*1024/1366*768/1440*900/1440*1050/1600*900/1600*1200/1680*1050
1920*1080/1920*1200

最大フレームレート:30fps/60fps/90fps/120fps/無制限

【描画】
テクスチャ解像度:高解像度/標準/圧縮

シェーダー品質:高品質/標準/簡易

【機能】
Direct3D 9Exを使用しない。:ON/OFF

※お客様が設定している数値・文字以外を削除してご投稿ください。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。