対応状況リスト

システム 報告

アップデート後からゲームが強制終了してしまう

アップデートデータを適用して以降、「アプリケーションエラー」や「メモリがreadになることはできませんでした」などのエラーが発生してゲームが強制終了してしまうという投稿を一部の方よりいただいております。

アップデートの際に、一部ファイルが正常に更新されなかったことにより、この現象が発生している可能性がありますので、大変お手数をおかけいたしますが、ゲーム起動時のランチャーから「ゲームスタート」ではなく「ファイルチェック」を実行し、再度ゲームの動作をお試しいただきますようお願いいたします。

上記をお試しいただいても、現象が解消しない場合につきましては、下記の不具合報告フォームよりご報告いただきますようお願いいたします。

不具合報告