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対応状況リスト

カテゴリー システム 対応状況 対応完了 更新日 2016-11-30

チャレンジクエストでアイテムの交換が行えない

2016年11月30日(水)のメンテナンスにて、不具合の修正が行われております。

また、本不具合のお詫びとして以下の対応を行いました。

「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム

概要 受取有効期限 条件区分 配付アイテム
チャレンジクエストで
アイテム交換が行えない
現象のお詫び
2017/1/11(水)定期
メンテナンス開始まで
全員(アカウント配付) 「CM10000獲得チケット」×10個
「SG100獲得チケット」×1個
  • ※プレゼントアイテムはビジフォンの「キャンペーンアイテム受取」から受け取ることができます。
    「運営倉庫」ではございませんのでご注意ください。
  • ※「アイテム受取:アカウント」に対して配付されているものは、受け取る際のキャラクターにご注意ください。
「キャンペーンアイテム受取」について

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


チャレンジクエストのインターバルエリアにおいて、アイテムの交換を行うことができないとのご報告をいただいております。

調査の結果、インターバルエリアにあるリサイクルショップにおいて、アイテムの交換を行うことができない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、修正に時間を要するため、誠に申し訳ございませんが、2016年11月30日(水)の定期メンテナンスにて修正を実施させていただく予定です。

なお、本不具合のお詫びとして、以下のアイテムを2016年11月30日(水)の定期メンテナンス時に配付させていただく予定です。

概要 条件区分 配付アイテム
チャレンジクエストでアイテム交換が行えないお詫び 全員(アカウント配付) 「CM10000獲得チケット」×10個
「SG100獲得チケット」×1個

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


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