『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト

お支払いに関するお問い合わせ

こちらのページでは、サポートナビで「お支払いに関するお問い合わせ」を選択されたお客様に、関連するお問い合わせ先の窓口をご案内しております。

お問い合わせの前に

ACのご購入方法により、お問い合わせ先が異なりますため、お手数ではございますが、以下ご確認いただきますようお願いいたします。

プレイヤーズサイトで購入したAC

プレイヤーズサイトからSEGA IDでログインしてご購入されたACや、ACオートチャージ、ACクイックチャージでご購入されたACについては、こちらの窓口でお問い合わせを承っております。


オートチャージクイックチャージ

PlayStation Networkで購入したAC引き換え券

「AC引き換え券」をゲーム内に反映させるためには、PlayStation®4版『PSO2』にログインする必要があります。
すでにログインしている場合は、一度ログアウトの後あらためてPlayStation®4版『PSO2』にログインし、ACが反映されているかご確認ください。
それでも反映されていない場合や、関連するご相談につきましては、こちらの窓口でお問い合わせを承っております。

『PSO2es』で購入したAC/iAC

Google Playで購入したAC(Android端末のお客様)

App Storeで購入したiAC(iOS端末のお客様)

  • PlayStation® family
  • PlayStation®Vita
  • PlayStation®4
  • CERO C
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