PSO2 ニュージェネシス

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よくあるご質問

アイテム取引パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?

アイテム取引パスワードを忘れてしまった場合は、「アイテム取引パスワード入力」画面の右下の「変更/リセット」ボタンを選択した後に表示される「アイテム取引パスワード変更」画面にて、「パスワードのリセット」ボタンを選択してください。

お客様のプレイ環境に変更がなければアイテム取引パスワードのリセットが行われます。
※プレイ環境に変更がない場合でも、リセットを行えない場合があります。

なお、上記手順にてリセットが行えなかった場合、「アイテム取引パスワードリセット申請」ページより、リセット申請を行い再度登録を行ってください。
※アイテム取引パスワードのリセットは、申請後、72時間以内に行われます。

アイテム取引パスワードリセット申請

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。