サポート

よくあるご質問

ゲームにログインした状態でACをチャージした際に、ACが反映されない場合は再ログインをお試しください。

上記をお試しいただいても反映されない場合は、ACのチャージ履歴をアークスキャッシュ(AC)購入ページの「購入履歴」よりご確認ください。

チャージ履歴が確認できない場合には、お手数ですが、SEGA ID/AC購入に関するお問い合わせ窓口より必要事項をご記入の上、チャージが正しく完了しているかお問い合わせください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。