ご利用のブラウザーで、言語設定が正しく行われていない可能性があります。
Internet Explorerの場合、下記手順にて言語設定をお試しください。

1. Internet Explorerの [ツール] メニューの [インターネットオプション] を開きます。
2. ［全般］タブの［言語(L)］をクリックします。
3. ［言語の優先順位］が開いたら、「言語」ウィンドウ内に「日本語[ja]」（または「日本語（日本）[ja-JP]」、以下同様）が表示されているか、ご確認ください。
   もし表示されていない場合は、［追加］ボタンをクリックし「日本語[ja]」を追加してください。
4. 複数の言語が「言語」ウィンドウ内にある場合、「日本語[ja]」が最上位にあるか、ご確認ください。もし最上位ではない場合は、［上へ］ボタンをクリックし、「日本語[ja]」を最上位に移動させてください。