PSO2 ニュージェネシス

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よくあるご質問

インストール中に「Failed to expand shell folder constant userdocs」と表示されて、途中で終了してしまいます。

PCの(マイ)ドキュメントフォルダの設定が正しくない、または破損している可能性があります。
(マイ)ドキュメントのフォルダ設定を初期化していただくか、お使いのPCに新しい管理者権限のユーザーアカウントを作り、新規アカウントでインストールとゲームプレイをしてください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。