プレイヤーズサイトトップへ戻る

お知らせ

[2014-06-24 18:25]
重要第三者からの攻撃によるサービス一時停止についての続報(4)(6/24 18:25更新)

今回の、不特定の第三者による攻撃に関しまして続報をお知らせいたします。
現在も、第三者によるDDoS攻撃が断続的に行われている状況です。

本件につきまして、一部の暫定対応を実施し6月24日(火)15:00ごろから、『PSO2』、『PSO2es』公式サイトをオープンいたしました。

※攻撃が激化した場合など止むを得ず、公式サイトへの接続を再度停止させていただく可能性がございますことをご了承ください。


公式サイトへの接続ができない状況が発生した場合、『PSO2』、『PSO2es』公式Twitterおよびit-tellsの『ファンタシースターオンライン2』お知らせコミュ、公式ブログなどでお知らせいたします。

また、公式サイト内に掲載されている各種イベントやキャンペーンなどの期日につきましては、延長する前の期日となっております。
現在、延長期間の調整を進めておりますので、調整が完了次第、あらためてお知らせいたします。

引き続きサービス再開に向けた対策を行ってまいります。今後の対策に関する進捗と状況の報告につきましては、6月25日(水)15:00を予定しております。

現在停止しているサービス(2014/6/24 18:25更新)

  • “PC”版ゲームクライアントのダウンロード
  • “PC”版『PSO2』キャラクタークリエイト体験版ver. 2.0のダウンロード
  • アークスキャッシュ(AC)の購入
  • “PC”版、“PS Vita”版『PSO2』へのログイン
  • スマートフォン版『PSO2es』へのログイン
  • ※「PSO2アークス候補生!」につきましてもサービス再開まで、一時中止とさせていただきます。

また、『PSO2』『PSO2es』『SEGA ID』に関するお問い合わせにつきまして、データの調査が必要な場合、返信まで通常よりもお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

本件に関するお詫びなどにつきましては、下記のとおり対応を検討しております。

  • ユーザーの皆様に何らかのお詫びを実施いたします。
  • プレミアムセット、拡張倉庫などの有効期間が設けられているアイテムについては、有効期間を延長できるよう対応を進めております。
  • 開催中のWEB連動イベントを含む各種イベントやキャンペーンにつきましては、すべて受付と配付の期日を延長いたします。
  • 「PSO2放送局#21」ゲーム内キーワードプレゼントにつきましては受付の期限を延長いたします。
  • 「キャンペーンアイテム受取」へ配付されているアイテムの受取有効期限が延長できるよう対応を進めております。
  • お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせいたします。

※上記以外の内容に関しても検討を進めておりますので、こちらにつきましても内容が確定次第、あらためてお知らせいたします。


また、大阪に引き続きサービスの停止状況にかかわらず「ファンタシースター感謝祭2014」福岡会場およびアークスグランプリについては開催いたします。

ファンタシースター感謝祭2014 福岡会場

開催日時 2014年6月28日(土) 10:00 ~ 18:00
開催場所 西日本総合展示場 新館

このたびは多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ニュース

初めての方へ
有料ポイント
プレイヤーズサイト コンテンツ
困ったことがあったら