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1/15 緊急メンテナンスのお知らせ(1/16 2:00更新)

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2014/1/16 2:00更新

下記にてお知らせしております緊急メンテナンスに関する続報をお知らせいたします。

調査の結果、不具合の原因が特定できたため、現在、修正と確認作業を行っており、メンテナンス終了時刻については以下を予定しております。

緊急メンテナンス終了予定時刻 1月16日(木)5:00

メンテナンス終了時刻は5:00を予定しておりますが、状況により前後する場合がありますのでご了承ください。

緊急メンテナンスの原因と対応について

1月15日(水)アップデートにおいて、特定の条件にて所持アイテムが増殖する不具合が発生していることが判明したため、緊急メンテナンスを実施させていただきました。

緊急メンテナンスによりプレイヤーの皆様に、多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

本不具合は、特定の条件でのみ発生し、アイテムの増殖量が限られたものであることが判明しているため、プレイデータのロールバック(巻き戻し)は実施いたしません。

また、調査により本不具合を繰り返し悪質な形で利用したアカウントを確認したため、アカウント停止措置を行いました。
今後さらなる詳細な調査を行った上、不具合を悪質に利用したと判断されたアカウントに対しては、不正行為としてしかるべき措置を取らせていただきます。

緊急メンテナンスのお詫びについて

このたびの緊急メンテナンスの実施のお詫びとして、以下のアイテムを後日配付させていただきます。
配付の実施時期につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。

対象 配付アイテム
1月15日(水)緊急メンテナンス開始時点で
プレミアムセットが有効だった方
「プレミアムセット1日」×1個
全ユーザー
(上記プレミアムセットが有効だった方を含む)
「トライブースト+100%」×1個
「FUN500獲得チケット」×1個
「レアドロップ倍率+250%」×1個

なお、1月16日(木)に予定しておりました「浮遊大陸探索」のレアドロップの倍率が+50%されるブーストイベントにつきましては、1月17日(金)23:59まで期間を延長して実施いたします。

1月15日(水)22:00に予定しておりました緊急クエスト「平穏を引き裂く混沌」の予告緊急クエストにつきましては、1月19日(日)18:00に日程をあらためて再度実施させていただきます。

重ねて皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。



2014/1/15 22:40更新

現在実施しております緊急メンテナンスにつきまして、続報をお知らせいたします。

このたび確認されましたゲームサーバーの重篤な不具合につきまして、調査、対応を引き続き行っておりますが、解消までにはお時間をいただく見込みとなっており、今晩中での復旧は行えない状況となっております。

緊急メンテナンスの終了日時など、詳細につきましては決定次第、お知らせさせていただきます。

皆様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

なお、今回の緊急メンテナンス実施につきまして、以下の対応を行わせていただきます。

  • 緊急メンテナンス実施中に発生予定となっておりました予告緊急クエストをあらためて実施いたします。
  • ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
    お詫びの詳細や実施時期につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。

緊急メンテナンス実施により、皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。



2014/1/15 21:55更新

ゲームサーバーの重篤な不具合が確認されたため、下記の予定にて、ゲームサーバーの緊急メンテナンスを行います。

緊急メンテナンス予定時間 1月15日(水)22:00 ~ 終了時刻未定

※詳細は決まり次第、報告させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。