6/1 AC購入ページ復旧作業に伴う臨時メンテナンスのお知らせ
下記の告知にてお知らせしておりました、AC購入ページを含めました機能の一時停止に関する続報をお知らせいたします。
AC購入ページ一時停止のお知らせこのたびの障害につきまして、復旧対応に伴います準備作業が整いましたため、下記の予定にてゲームサーバーの臨時メンテナンスを行います。
このたび障害につきましては、皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
臨時メンテナンス予定時間 6月1日(土)2:00 ~ 8:00
メンテナンス内容
- AC購入ページ復旧対応に伴う、サーバー調整作業のため
※メンテナンス終了告知があるまでは、ゲームサーバーへの接続を行わないでください。
なお、メンテナンス終了時刻は6月1日(土)8:00を予定しておりますが、状況により前後する場合がありますのでご了承ください。
メンテナンス終了時にAC購入ページや現在停止中のその他のサービスも再開予定となっております。
また、AC購入ページの混雑や障害などにより決済完了のページが表示されない際に、一時的に電子マネーの残額のみ減少し、ACが反映されない症状が発生しておりました場合、状況を調査した上で、電子マネーの残額をご利用前に戻す処理を行います。
AC購入ページの復旧後の対応となりますため、実際にお戻しするまでお時間をいただくこととなりますことをご了承ください。
ご利用になられた電子マネーは捨てずに、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
再開をお待ちいただいている皆様におきましては、大変申し訳ございません。
今回の障害を重く受け止め、ユーザーの皆様に対し、2013年2月6日(水)定期メンテナンス終了後から2013年5月29日(水)定期メンテナンス開始までの間にAC関連コンテンツをご利用の方、および別途、全ユーザーを対象としたお詫びを後日配付させていただく予定です。
お詫びの内容が決まり次第、あらためましてお知らせさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。