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お知らせ

[2017-06-12 20:15]
お知らせ『PSO2es』缶バッジコレクション第一弾【再販】を購入されたお客様へ

「ファンタシースター感謝祭2017」東京会場で販売いたしました「『PSO2es』缶バッジコレクション第一弾【再販】」(型番:HCV-2550)につきまして、全25種中6種しか入っていない状況が発生しておりました。

  • ※「『PSO2es』缶バッジコレクション第一弾【再販】」の詳細につきましては、下の画像をご確認ください。赤い丸が付いているものが今回入っていた6種となります。
  • ※同じくカプセルトイコーナーに設置しておりました「『PSO2es』缶バッジコレクション第二弾(『PSO2es』カプセルトイ第二弾)」「『PSO2』ピンバッジ」につきましては、全種類入っており問題ないことを確認しております。

「『PSO2es』缶バッジコレクション第一弾【再販】」を購入されたお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

会場内でのアナウンスや公式ツイッターアカウントなどでお知らせし、カプセルトイコーナー付近の返金カウンターにて返金対応を実施させていただいております。

『PSO2es』缶バッジコレクション第一弾【再販】(型番:HCV-2550) の詳細

※赤い丸が付いているものが今回入っていた6種となります。

該当商品に関するお問い合わせにつきましては、下記のお問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせフォームへ

また、当日の公式ツイッターアカウントのお知らせ内容で記載内容に誤りがあり、対象商品がわかりにくくご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
正しくは以下のとおりとなります。

誤ってお知らせした内容

「PSO2es缶バッジコレクション」に全20種中5種しか入っていないミス

正しい内容

「PSO2es缶バッジコレクション第一弾【再販】」に全25種中6種しか入っていないミス

このたびは多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

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