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「ノヴェルシリーズ引換券」に関するお詫びと対応につきまして(9/11 17:00更新)

2019/9/11 17:00更新

2019年9月11日(水)の定期メンテナンスにて、以下のとおり「ノヴェルシリーズ交換ショップ」の再配信および7周年記念バッヂで「ノヴェルシリーズ引換券」を交換できるショップの再配信を実施させていただきました。 ※「ノヴェルシリーズ引換券」の説明文では、期限が2019年8月21日11時00分と記載されておりますが、2019年10月2日の定期メンテナンス開始まで交換可能となります。

また、2019年8月21日(水)定期メンテナンス後から2019年8月28日(水)定期メンテナンス開始までの間に「ノヴェルシリーズ引換券」を捨てた方に対して、捨てた分の「ノヴェルシリーズ引換券」を配付させていただきました。

「ノヴェルシリーズ引換券」に関する配付
受取有効期限 2019/10/2(水) 定期メンテナンス開始まで
条件区分 2019年8月21日(水)定期メンテナンス後~2019年8月28日(水)定期メンテナンス開始までの間に「ノヴェルシリーズ引換券」を捨てた方
配付アイテム 「ノヴェルシリーズ引換券」を配付
※「ノヴェルシリーズ引換券」を捨てた数に応じて配付数が異なります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019/8/30 13:30更新

「ノヴェルシリーズ交換ショップ」の再配信および7周年記念バッヂで「ノヴェルシリーズ引換券」を交換できるショップの再配信につきまして、以下のとおり実施させていただきます。

期間

2019年9月11日(水)定期メンテナンス後 ~ 2019年10月2日(水)定期メンテナンス開始まで

再配信先

NPC「カメオ」の「リサイクルショップ」 ※NPC「シー(7周年記念)」ではなくNPC「カメオ」となりますのでご注意ください。

また、「ノヴェルシリーズ引換券」の交換状況につきましては、2019年8月21日(水)定期メンテナンス時点の情報を引き継いだままとなります。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2019/8/23 22:10更新

2019年8月21日(水)定期メンテナンス時点で期間が終了となりました「ノヴェルシリーズ引換券」およびNPC「シー(7周年記念)」の「ノヴェルシリーズ交換ショップ」につきまして、ゲーム内のアナウンスにて、2019年8月21日(水)以降も利用できるような内容のアナウンスが誤って実施されておりました。誠に申し訳ございません。

本件のお詫びとして、以下の対応を実施させていただく予定です。

  • 「ノヴェルシリーズ交換ショップ」の再配信
  • 7周年記念バッヂで「ノヴェルシリーズ引換券」を交換できるショップの再配信

※期間限定の再配信とさせていただく予定です。

また、2019年8月21日(水)定期メンテナンス後から2019年8月28日(水)定期メンテナンス開始までの間に「ノヴェルシリーズ引換券」を売却および捨てた方に対して、売却および捨てた分の「ノヴェルシリーズ引換券」を配付させていただく予定です。 ※「ノヴェルシリーズ引換券」は売却できないアイテムとなります。記載内容に誤りがあり申し訳ございません。お詫びして訂正させていただきます。(2019/8/30 13:30追記)

詳細につきましては、続報をお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


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