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7/23 “クラウド”版(PC)でログインできない場合がある現象につきまして(7/24 17:00更新)

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2019/7/24 17:00更新

2019年7月23日(火)に発生した、“クラウド”版(PC)でログインできない現象について、続報をお伝えいたします。

2019年7月24日(水)定期メンテナンスにて、本障害に関するお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。

7/23(火)に発生した“クラウド”版(PC)でログインできない現象に関するお詫び
受取有効期限 2019/8/24(土) 0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「トライブースト+100%」×1個

また、今回の接続障害のお詫びの一部といたしまして、以下のとおり、予告緊急クエストを追加で実施させていただきます。

予告緊急クエスト

日程追加
  • 「雨風とともに2019」
    2019年7月25日(木)18:00に日程を追加して実施いたします。

詳細につきましては下記のブースト&予告イベント情報ページよりご確認ください。

ブースト&予告イベント情報

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019/7/23 21:10更新

調査の結果、2019年7月23日(火)16:00頃より“クラウド”版(PC)でログインできない現象が発生しておりました。
2019年7月23日(火)20:55頃に復旧し、問題ないことを確認しております。

本障害に関しまして、何らかのお詫びを検討しております。
詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019/7/23 20:00更新

現在、“クラウド”版(PC)でログインできない場合がある現象を確認しており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


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