お知らせ

復旧

4/14 一部接続障害復旧のお知らせ(4/16 15:00更新)

2018/4/16 15:00更新

4月14日(土)に発生した一部接続障害にともない、下記の緊急クエストを追加で実施させていただきます。

予告緊急クエスト

日程追加

「異界に紡がれし知の化身」の日程を追加して実施いたします。

  • 4月17日(火)7:00

実施日時など、詳細につきましては下記のブースト&予告イベント情報ページよりご確認ください。

ブースト&予告イベント情報

また、今回の一部接続障害に対するお詫びにつきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2018/4/14 8:15更新

下記にてお知らせしております接続障害につきまして、7:40頃に復旧いたしました。
現在は正常に接続できることを確認しております。

今回の障害にともない、4月14日(土)に予定しておりました以下の予告緊急クエストにつきましては、後日あらためて実施させていただきます。

○対象の緊急クエスト
4/14 7:00「異界に紡がれし知の化身」

また、本障害のお詫びとして、ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
お詫びと緊急クエストの実施日時などの詳細につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2018/4/14 7:35更新

下記にてお知らせしております接続障害につきまして続報をお伝えいたします。

調査の結果、一部ネットワークの障害が発生しており、“PC”版および“クラウド”版からのログイン、プレイヤーズサイトの一部が表示されない現象を確認しており、調査・対応を進めております。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

※“PS4”版、“PS Vita”版につきましては、正常にログインできることを確認しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2018/4/14 5:20更新

現在、ゲームサーバーおよびプレイヤーズサイトの一部ページに接続できない場合がある現象が発生しており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。


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