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【重要】「クレジットカード決済」の仕様変更について(5/15 10:00更新)

本日2:00から実施しておりました「クレジットカード決済」の仕様変更に関するメンテナンスは、9:05をもちまして終了いたしました。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


「クレジットカード決済」の仕様変更に関するメンテナンスにつきまして、続報をお伝えいたします。

「クレジットカード決済」の仕様変更に関するメンテナンスを2018年5月15日(火) 02:00 ~ 10:00 に実施させていただきます。

なお、本メンテナンス中も『ファンタシースターオンライン2』をプレイいただくことはできますが、期間中はクレジットカードに関する下記のサービスをご利用いただくことができませんので、ご注意ください。

メンテナンス中に利用できないサービス

  • アークスキャッシュ(AC)の購入
  • ACオートチャージ
  • ACクイックチャージ
  • クレジットカード情報の登録
  • クレジットカード情報の変更
  • クレジットカード情報の参照
  • クレジットカード情報の削除

「クレジットカード決済」の仕様変更に関する詳細につきましては、SEGA ID管理のページのお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

【必ずご確認ください】「クレジットカード決済」の仕様変更について(2018年5月15日)

また、変更内容につきましても、クレジットカードのご利用明細の表記変更に関する追記がございますので、あらためてご確認くださいますようお願いいたします。

主な変更点

皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。


「クレジットカード決済」に関するセキュリティ強化のため、2018年2月14日(水)より、SEGA IDによる「クレジットカード決済」の仕様を以下のとおり変更いたします。
また、仕様変更とあわせて、クレジットカード決済の請求タイミングも変更させていただきます。

変更時期

2018年2月14日(水)予定

最終確認中に問題が確認されたため、本仕様変更は延期させていただきます。
実施時期につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。(2018年2月13日 20:15追記)

  • ※仕様変更にともない、『ファンタシースターオンライン2』の定期メンテナンス時間を変更させていただく予定です。
    詳細につきましては、後日あらためてプレイヤーズサイトにてお知らせいたします。
  • ※VISAブランドのクレジットカードについては、2018年1月27日(土)から通信暗号化方式「TLS1.2」に対応していないブラウザで、クレジットカード決済をご利用いただけなくなります。(2017年12月27日 19:00追記)

主な変更点

通信暗号化方式「TLS1.2」に対応していないブラウザでは、クレジットカード決済をご利用いただけなくなります。

クレジットカード決済でACをチャージされている方は、使用しているブラウザが「TLS1.2」に対応しているかご確認ください。

※一部のブラウザでは「TLS1.2」を使用する場合、設定を行う必要がございます。

また、PlayStation®Vitaのブラウザーは「TLS1.2」に対応していないため、PlayStation®Vitaのブラウザーからはクレジットカード決済がご利用できなくなります。
2018年2月14日(水)以降はパソコンやスマートフォンなどの「TLS1.2」に対応しているブラウザからご利用をお願いいたします。

※PlayStation®Vitaのシステムソフトウェアを最新バージョンにしていただくことで、PlayStation®Vitaのブラウザーが「TLS1.2」に対応していることを確認いたしましたので訂正させていただきます。(2018年5月15日 10:00追記)

詳しくは下記をご確認ください。

【重要】クレジットカード決済における通信暗号化方式「TLS1.2」への対応について

クレジットカード会社様への請求タイミングが以下のとおり変更となります。

ご利用されているクレジットカード会社様の締め日や請求日などにより、変更前の請求と変更後の請求が前後する場合がございます。

※前後した結果、2月分と3月分が同時に請求されるなどの可能性がございますのでご注意ください。
2018年2月14日変更前までの請求タイミング 2018年2月14日変更後からの請求タイミング
月末締め、翌月請求 ご利用都度の請求

「クレジットカード決済」の仕様変更に関する詳細につきましては、SEGA ID管理のページのお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

【必ずご確認ください】「クレジットカード決済」の仕様変更について(2018年2月14日)

クレジットカードのご利用明細の表記が以下のとおり変更となります。(2018年4月16日 14:00追記)

ご利用されているクレジットカード会社様に応じて、ご利用明細の表記が一部変更となります。

Visa/Masterカードをご利用のお客様

カード利用明細の商品名の先頭に「ST*」が付くようになります。

また、Webの利用明細につきましても以下の変更がございます。

  • 商品を購入した時点で、「オンライン決済」または「Online Payment」と表示される場合がございます。
    ※数日後にご購入された商品名に記載が変更されます。
  • 商品を購入せずにクレジットカード登録をした場合も一時的に「オンライン決済」または「Online Payment」と表示される場合がございます。
    ※ご登録カードの有効性チェックを行うため一時的に表示されるものとなります。請求は一切発生しませんのでご安心ください。

有料ポイント

  • もっとゲームを楽しもう!有料ポイントACチャージ
  • アイテムカタログ

ゲームサポート

  • ワンタイムパスワードで安心プレイ!セキュリティ
  • 困ったときはこちら サポートナビ

定期メンテナンス

毎週水曜日

※メンテナンス中はゲームに接続することが出来ません