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復旧

7/27 特定の緊急クエストにて一部アイテムがドロップしない現象について(7/28 5:45更新)

2017/7/28 5:45更新

2017年7月28日(金)の臨時メンテナンスにて、不具合の修正が行われております。

本不具合のお詫びとして、ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

また、不具合のお詫びの一部といたしまして、予告緊急クエストを追加で実施させていただきます。

予告緊急クエスト

  • 「ビーチウォーズ2017!」
    7月29日(土)15:00に日程を追加して実施いたします。
  • 「威風堂々たる鋼鉄の進撃」
    7月29日(土)17:00に日程を追加して実施いたします。
  • 「新世を成す幻創の造神」
    7月30日(日)19:00に日程を追加して実施いたします。

実施日時など、詳細につきましては下記のブースト&予告イベント情報ページよりご確認ください。

ブースト&予告イベント情報

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2017/7/27 21:10更新

本現象における不具合が特定できましたため、下記の日時に臨時メンテナンスを実施させていただきます。

臨時メンテナンス予定時間

7月28日(金)2:00 ~ 8:00

7/28 臨時メンテナンスのお知らせ

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2017/7/27 14:00更新

下記にてお知らせしております、一部アイテムがドロップしない現象につきまして続報をお伝えいたします。

調査の結果、「複数ブロックマッチング」を使用してクエストをプレイした際に、コレクトシートの必要アイテムのゲージが上昇しない、およびゲージが100%になってもアイテムがドロップしない場合があることを確認いたしました。

  • ※すべてのクエストが対象となります。

不具合が修正されるまでの間、「複数ブロックマッチング」を使用してのプレイは控えていただきますようお願いいたします。

なお、本現象は早急な修正が必要なため、修正が完了次第、メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスの詳細につきましてはあらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2017/7/27 11:30更新

下記にてお知らせしております、一部アイテムがドロップしない現象につきまして続報をお伝えいたします。

緊急クエスト「新世を成す幻創の造神」および「威風堂々たる鋼鉄の進撃」において、コレクトシートの必要アイテムのゲージが上昇しない、およびゲージが100%になってもアイテムがドロップしない場合がある現象を確認しております。

  • ※その他のクエストについても、同様の現象が発生していないか調査を進めております。
  • ※本現象は早急な修正が必要なため、原因の調査・修正が完了次第、メンテナンスを実施させていただく予定です。
    詳細につきましてはあらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2017/7/27 8:40更新

現在、緊急クエストにて一部アイテムがドロップしない現象が発生していることを確認しており、調査を行っております。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。


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