メンテナンス

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5/31 AC購入ページ復旧作業に伴う臨時メンテナンスのお知らせ

下記の告知にてお知らせしておりました、AC購入ページを含めました機能の一時停止に関する続報をお知らせいたします。

AC購入ページ一時停止のお知らせ

このたびの障害につきまして、原因が判明し、復旧対応の目途が立ちましたため、障害への復旧対応に伴い、下記の予定にてゲームサーバーの臨時メンテナンスを行います。

臨時メンテナンス予定時間 5月31日(金)9:00 ~ 14:00

メンテナンス内容

  • AC購入ページ復旧対応に伴う、サーバー調整作業のため

※メンテナンス終了告知があるまでは、ゲームサーバーへの接続を行わないでください。

なお、メンテナンス終了時刻は14:00を予定しておりますが、状況により前後する場合がありますのでご了承ください。

メンテナンス終了時にAC購入ページや現在停止中のその他のサービスも再開予定となっております。

また、AC購入ページの混雑や障害などにより決済完了のページが表示されない際に、一時的に電子マネーの残額のみ減少し、ACが反映されない症状が発生しておりました場合、状況を調査した上で、電子マネーの残額をご利用前に戻す処理を行います。

AC購入ページの復旧後の対応となりますため、実際にお戻しするまでお時間をいただくこととなりますことをご了承ください。

このたびは皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、再開をお待ちいただいている皆様におきましては、大変申し訳ございません。

今回の障害を重く受け止め、ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。


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定期メンテナンス

毎週水曜日

※メンテナンス中はゲームに接続することが出来ません