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復旧

4/3 『PSO2es』で発生していた「通信エラー」について(4/9 22:30更新)

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2014/4/9 22:30更新

2014年4月9日(水)の更新にて、不具合の対策が行われております。

通信状況の改善を確認しておりますが、完全な復旧に向け引き続き原因特定のため調査を行っております。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。

皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。



2014/4/4 14:00更新

下記にて4月3日(木)15:30頃に解消したとお知らせしておりました「通信エラー」につきまして、現在でも別の原因により、引き続き現象が発生している場合があることを確認しております。

解消へ向け一部対応を実施いたしましたが、引き続き原因特定のため調査を行っております。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、本現象に対するお詫びをゲーム内メールにて配付させていただきました。
なお、お詫びアイテムの対象者を以下のとおり変更させていただいております。

お詫びアイテム対象者
  • 4月3日(木)15:30までに作成されたキャラクター
  • 4月7日(月)10:00までに作成されたキャラクター
  • ※受信メール詳細画面で「受け取る」ボタンを押すと添付されたアイテムを受け取ることができます。
  • ※4月7日(月)10時までに受け取っていただけますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。



2014/4/3 17:05更新

4月3日(木)6:00頃より、『PSO2es』で発生しておりました通信エラーについて、4月3日(木)15:30頃にゲームサーバーで調整対応を行わせていただきました。こちらの対応により、現在は解消しております。

こちらの不具合について、『PSO2es』をプレイされている皆様へのお詫びとして以下のアイテムを配付させていただきます。

  • ラッピーメダル3枚
  • ※4月3日(木)15:30までに『PSO2es』で作成されたキャラクターを対象に配付させていただきます。
  • ※『PSO2es』の中で受け取れるメールで後日配付いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


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